פיתוח חשיבה יצירתית בעבודה: הסוד שהמנהלים לא רוצים שתדעו

תכלס? יצאתם מהצבא.
אחרי שנים שבהן כל מה שהיה צריך לעשות זה למלא פקודות, או אולי לכתוב אותן בעצמכם, או מקסימום למצוא פתרונות יצירתיים בשטח (שזה כבר פסיכי בפני עצמו) – עכשיו אתם באזרחות.
ברוכים הבאים לג’ונגל.
רגע, לא בקטע רע!
בקטע הכי טוב שיש.
פתאום אין מסדרים, אין מפקדים שנושפים בעורף (או לפחות לא באותה צורה), והעולם פתוח.
לגמרי.
העניין הוא, שה”עולם הפתוח” הזה דורש משהו אחר לגמרי.
דורש מכם להפעיל שריר שבמשך השירות אולי התנוון קצת.
או אולי פשוט לא ידעתם שיש לכם אותו.
מדברים על חשיבה יצירתית.
כן כן, המילה הגדולה הזאת.
אבל אל תברחו!
במאמר הזה נצלול פנימה, נפרק אותה לחלקים קטנים וקל לבלוע, ונראה איך היא יכולה להפוך אתכם לא רק לעובדים טובים יותר, סטודנטים מבריקים יותר, או מטיילים שרואים הכל – אלא פשוט לאנשים שמבינים איך לנווט בעולם החדש הזה.
ואפילו ליהנות מזה בטירוף.
מבטיחים לכם שתקראו עד הסוף, כי מה שתגלו פה פשוט ישנה לכם את הפוקוס.
בצורה חיובית, כמובן.

המוח המשוחרר: איך להפוך אותו למכונת רעיונות בעבודה (וטיולים, ולימודים…)

אז יצאתם.
החוגר כבר מקופל עמוק במגירה, המדים בטח כבר הפכו לפיג’מה (תודו), וכל מה שאתם רוצים זה להריח קצת חופש.
לטייל, לעבוד קצת, להתחיל ללמוד אולי.
ואז אתם מגיעים למקומות האלה.
ראיון עבודה ראשון.
הרצאה באוניברסיטה.
החלטה לאן לטוס.
ופתאום מגלים שהשפה קצת שונה.
לא רק “קוד 111” או “מפקד אני כאן”.
מדברים איתכם על “חדשנות”, על “מחוץ לקופסה”, על “פתרונות יצירתיים”.
ואתם כזה… אוקיי? מה?
זה לא סתם בולשיט של הייטקיסטים או אנשים שיושבים בחדרים צבעוניים עם פופים.
חשיבה יצירתית היא המטבע החדש.
היא מה שמבדיל את מי שפשוט עושה את העבודה, ממי שמשנה את חוקי המשחק.
ובעולם שמשתנה בקצב מסחרר, אין לכם פריבילגיה להישאר מאחור.
בטח לא כשהמוח שלכם, אחרי כל מה שעברתם, בעצם מתוכנת להיות מדהים בזה.
כן כן, דווקא בגלל הצבא.
עוד נגיע לזה.

רגע, מה זה בכלל “חשיבה יצירתית”? זה רק לאמנים וגרפיקאים?

התשובה הקצרה והחד משמעית היא: לא.
ממש לא.
רוב האנשים חושבים שיצירתיות זה רק לצייר, לכתוב שירים, או להמציא אפליקציות מהפכניות במוסך.
שטויות.
חשיבה יצירתית, בפשטות, היא היכולת לראות דברים מזווית אחרת.
לחבר נקודות שלא נראה קשורות בכלל.
למצוא פתרונות חדשים לבעיות ישנות.
לשאול “למה ככה?” ולנסות “מה אם אחרת?”.
זה הכל.
זה רלוונטי לטכנאי מזגנים שמוצא דרך יעילה יותר להתקין יחידה, למלצרית שמגדילה ראש ומייצרת חווית לקוח בלתי נשכחת, למנהל צוות שלומד לגרום לאנשים לשתף פעולה בצורה שלא חשבו עליה קודם.
ולגמרי לכם.
היכולת הזאת לא שמורה רק לגאונים או לאנשים שנולדו עם כישרון מיוחד.
זו מיומנות.
וכל מיומנות – אפשר ללמוד ולפתח.
בדיוק כמו לזרוק רימון או לפרק M-16 (בקטנה).

איך השירות הצבאי, הדבר הכי פחות יצירתי בעולם (לכאורה), בעצם הכין אותך לזה?

טוב, פה מגיע הקאץ’.
על פניו, צבא זה המקום הכי מקובע שיש.
נהלים, פקודות, “כי ככה אמר המפקד”.
איפה פה יש מקום ליצירתיות?
ובכן, דווקא *בגלל* המגבלות.
כשמכריחים אותך להתמודד עם מעט משאבים, תנאים קשים, לו”ז בלתי אפשרי, ואנשים הכי מגוונים שיש – המוח שלך נאלץ, פשוט נאלץ, למצוא דרכים לעקוף את המערכת.
לא בקטע רע!
בקטע של “לגרום לדברים לקרות”.
הנה כמה דוגמאות מהירות:

• השגת ציוד “אין מצב”: צריך משהו דחוף שאין במחסן? פתאום נולדת יכולת אלתור מדהימה. קשרים, שפצורים, קומבינות (חוקיות כמובן!) – זו יצירתיות טהורה.

• פתרון בעיות בשטח: ג’יפ נתקע באמצע שום מקום? יש תקלה בציוד רגע לפני אימון חשוב? המוח עובד אוטומטית על “איך לתקן את זה עכשיו עם מה שיש?”. זו חשיבה יצירתית תחת לחץ.

• התמודדות עם אנשים שונים: עבדתם עם כל המגוון הישראלי. לכל אחד הדרך שלו, האגו שלו, הפחדים שלו. לגרום לצוות לעבוד ביחד למרות הכל? דורש המון גמישות מחשבתית ויצירתיות ביחסים בין אישיים.

• מציאת קיצורי דרך (יעילים!): לא בקטע של להתחמק, אלא בקטע של לייעל. לגלות שהדרך הרשמית ארוכה ומסורבלת ולמצוא מסלול מהיר וחוקי לא פחות? יצירתיות במיטבה.

כל אלו שרירים שכבר פיתחתם!
אולי לא קראתם לזה “חשיבה יצירתית”, אבל זה בדיוק זה.
היכולת לאלתר, להתמודד עם מגבלות, למצוא פתרונות, לעבוד עם אנשים.
כל מה שצריך עכשיו זה להבין איך לקחת את השרירים האלה, שהיו מכוונים למטרות צבאיות, ולכוון אותם מחדש למטרות אזרחיות.
קל? לא תמיד.
אפשרי? לגמרי.
וממש משתלם.

אז איך בדיוק מפתחים את השריר היצירתי הזה עכשיו באזרחות? 5 דרכים להתחיל (עוד היום!)

יופי, הבנו שזה חשוב ושכבר יש לכם את הבסיס.
עכשיו, איך עוברים משלב הפוטנציאל לשלב הביצוע?
איך הופכים את המוח המשוחרר שלכם למכונה שפשוט מייצרת רעיונות טובים?
הנה כמה צעדים קטנים שאתם יכולים להתחיל ליישם מיד:

1. תשכחו מ”נכון” ו”לא נכון” – לפחות בהתחלה

בצבא לימדו אתכם שיש דרך אחת לעשות דברים.
הדרך הנכונה. הדרך לפי הפקודה.
בעולם היצירתי, לפחות בשלב הראשוני של ה”בריינסטורמינג”, אין נכון או לא נכון.
המטרה היא לייצר כמה שיותר רעיונות.
פרועים, הגיוניים, מפגרים לגמרי – הכל הולך.
תנו לעצמכם אישור לחשוב מחוץ לקווים.
אל תפסלו רעיונות מיד כי “אי אפשר לעשות את זה”.
פשוט תזרקו הכל על השולחן.
ככל שתתאמנו בלהרשות לעצמכם לחשוב בחופשיות בלי צנזורה עצמית מיידית, ככה הראש יתחיל לעבוד אחרת.

2. תשאלו שאלות (גם אם הן נשמעות מפגרות)

הדרך הכי טובה להתחיל לחשוב בצורה יצירתית היא לא לקבל דברים כמובנים מאליהם.
למה העבודה הזאת מתבצעת ככה?
האם חייבים ללמוד את המקצוע הזה דווקא בצורה הזו?
מה יקרה אם נטייל במסלול הפוך?
לשאול “למה?” ו”מה אם?” פותח את הראש לאפשרויות חדשות.
זה דורש קצת אומץ, בטח במקום עבודה חדש, אבל שאלות טובות יכולות לחשוף בעיות שלא ידעתם שקיימות, ולהוביל לפתרונות שאף אחד אחר לא חשב עליהם.

3. תצרכו תוכן מגוון (הרבה!)

המוח היצירתי ניזון מחיבורים לא צפויים.
ככל שתכניסו למוח שלכם יותר מידע מתחומים שונים – אמנות, מדע, היסטוריה, טכנולוגיה, בישול, פילוסופיה, מה שבא לכם – ככה יהיו לו יותר “נקודות” לחבר ביניהן.
תקראו ספרים (גם כאלה שלא קשורים לתחום שלכם), תראו סרטים דוקומנטריים, תאזינו לפודקאסטים, תבקרו במוזיאונים, תדברו עם אנשים מתחומים שונים.
כל פיסת מידע חדשה היא עוד חומר גלם ליצירתיות שלכם.

4. תנו למוח שלכם לנוח (כן, ברצינות)

הרעיונות הכי טובים לא תמיד מגיעים כשאתם יושבים בכוח מול המחשב ומנסים לחשוב.
לפעמים הם מגיעים כשאתם מתקלחים, מטיילים בטבע, עושים ספורט, או סתם בוהים בתקרה.
תנו למוח שלכם רגעי שקט. רגעי שעמום מבורך.
ברגעים האלה, התת מודע ממשיך לעבוד, לחבר את כל המידע שצרכתם, ולעיתים קרובות הפתרונות פשוט קופצים לכם לראש כשאתם הכי פחות מצפים.

5. תתחילו לעשות משהו, לא משנה מה

יצירתיות לא רק חושבים, יצירתיות עושים.
הדרך הכי טובה לפתח את היכולת הזו היא פשוט להתנסות.
מצאו איזשהו פרויקט קטן שמעניין אתכם.
זה יכול להיות משהו קשור לעבודה החדשה שלכם, תחביב שרציתם לנסות, או אפילו סתם משימה יומיומית שאתם מנסים לעשות בצורה אחרת.
ההתנסות, הניסוי והטעייה, הלמידה מהצלחות ובעיקר מכישלונות – זה הדלק האמיתי שמזין את השריר היצירתי.
אל תפחדו לטעות. תלמדו מזה ותמשיכו הלאה.

איפה החשיבה היצירתית פוגשת את העולם של משוחררים? (רמז: בכל מקום)

אז איפה כל זה פוגש אתכם?
איך בדיוק היכולת הזו תשפיע על החיים החדשים שלכם אחרי הצבא?
קחו אוויר, כי התשובה היא: בכל פינה.

עבודה: לא רק לעשות מה שאומרים לך

בשוק העבודה, במיוחד בתפקידים הראשונים, הרבה פעמים מרגיש שאתה סתם בורג במערכת.
עושה משימות שחוזרות על עצמן.
אבל גם בתפקידים הכי “רגילים”, יש מקום ליצירתיות.

• זיהוי בעיות: עובד בבית קפה? אולי שמת לב שלוקח המון זמן למיין את המיכלים? רעיון קטן לשינוי יכול לחסוך זמן וכסף לעסק. זו יצירתיות!

• ייעול תהליכים: יש משימה בעבודה שמסורבלת ונמשכת נצח? תחשבו איך אפשר לעשות אותה יותר מהר, יותר יעיל, עם פחות טעויות. מנהלים מתים על זה!

• שירות לקוחות: איך לגרום ללקוח לצאת עם חיוך אמיתי? לא רק לעשות את המינימום, אלא לחשוב על מחווה קטנה, מילה טובה, פתרון מפתיע לבעיה. זו יצירתיות שיכולה להפוך עובד רגיל לכוכב.

• מציאת הזדמנויות: לראות שחברה מתמודדת עם אתגר מסוים ולהציע דרך חדשה להתמודד איתו, או לזהות צורך אצל הלקוחות שעדיין לא נענה. זה דורש חשיבה יצירתית ומבדיל אתכם מהשאר.

עובדים יצירתיים בולטים. מקבלים יותר הערכה. לעיתים קרובות גם מתקדמים יותר מהר.
הם לא רק פותרים בעיות, הם מונעים אותן ויוצרים הזדמנויות חדשות.
וזה שווה זהב.

לימודים: לא רק לשנן את החומר

אוניברסיטה? מכללה? לימודי תעודה?
גם פה, חשיבה יצירתית היא קלף מנצח.

• הבנת חומר מסובך: לפעמים מרצה מסביר משהו בצורה שלא ברורה לכם. במקום לוותר או לשנן כמו תוכי, תנסו למצוא דרך אחרת להסתכל על החומר. לקשר אותו למשהו שאתם מכירים, למצוא דוגמאות מהחיים, לדמיין את זה בצורה ויזואלית. זו יצירתיות שמובילה להבנה עמוקה יותר.

• עבודות ומבחנים: איך להגיש עבודה שתבלוט מעל השאר? איך לענות על שאלה במבחן בצורה שמראה לא רק ששיננתם, אלא שבאמת הבנתם והפעלתם את הראש? פתרונות מקוריים, ניתוח מזווית לא שגרתית, הצגה ויזואלית מעניינת (אם אפשר) – כל אלו דורשים יצירתיות.

• בחירת מסלול לימודים/התמחות: העולם משתנה. מקצועות חדשים נוצרים כל הזמן. במקום ללכת אוטומטית על ה”ברור מאליו”, תחשבו בצורה יצירתית על שילובים מפתיעים, על נישות שמתפתחות, על איך לחבר בין התשוקות שלכם למקצוע עתידי.

טיולים: לא רק לעשות V על מקומות ברשימה

ומה עם הטיול הגדול? או הטיול הקטן?
גם שם, חשיבה יצירתית יכולה לשדרג את החוויה פלאים.

• תכנון מסלול לא שגרתי: במקום ללכת רק אחרי כולם, תחשבו איך אתם יכולים לחוות מקום בצורה אחרת. למצוא פינות נסתרות, להיפגש עם מקומיים, להשתתף בפעילויות פחות “תיירותיות”.

• פתרון בעיות בדרכים: איבדתם משהו? התקלקל לכם האוטובוס? נתקעתם בלי לינה? בדיוק כמו בצבא, היכולת לאלתר, לחשוב מחוץ לקופסה, ולמצוא פתרונות לא צפויים היא קריטית. והיא עושה את הטיול להרבה יותר מעניין (ואפילו מצחיק בדיעבד).

• ליצור חוויות: במקום רק “לראות את האתר”, תחשבו איך אתם יכולים לחוות אותו בצורה עמוקה יותר. לצלם מזווית מיוחדת, לכתוב על זה ביומן אישי, לשוחח עם מטיילים אחרים ולשמוע את הסיפור שלהם.

בקיצור, בין אם אתם מחפשים עבודה, מתחילים ללמוד, או מתכננים את ההרפתקה הגדולה – חשיבה יצירתית היא הכלי הכי שווה שיש לכם בארגז הכלים מהצבא (ואפשר לשדרג אותו!).

שאלות ותשובות מהירות למשוחרר היצירתי המתחיל

יש לכם שאלות? מעולה! שאלות זה תמיד טוב. הנה כמה נפוצות וקצת תשובות קצרות:

שאלה: אני ממש לא מגדיר את עצמי כ”אדם יצירתי”. יש לי סיכוי בכלל לפתח את זה?

תשובה: חד משמעית כן! כמו שאמרנו, זו מיומנות, לא תכונת אופי מולדת בלעדית. כל אחד יכול לשפר את היכולת הזו עם תרגול והתמדה. תשחרר את התפיסה הזאת על עצמך.

שאלה: זה לא בזבוז זמן לחשוב בצורה יצירתית בעבודה שיש לי לו”ז קשוח והכל מוגדר?

תשובה: להיפך! דווקא בלו”ז קשוח ובמקום מוגדר, מציאת דרכים יצירתיות לייעול או לפתרון בעיות יכולה לחסוך לך (ולחברה) זמן יקר ולהקל על הלחץ. זה לא “בזבוז זמן”, זה “השקעה חכמה”.

שאלה: איך אני יכול לדעת אם רעיון שלי הוא באמת יצירתי וטוב, ולא סתם שטות?

תשובה: השלב הראשון הוא להעלות את הרעיון. השלב הבא הוא לבחון אותו. האם הוא פותר בעיה קיימת? האם הוא יעיל יותר ממה שקיים? האם הוא מביא ערך חדש? תתייעץ עם אנשים שאתה סומך עליהם. וגם אם זה שטות לפעמים – זה גם בסדר! ככה לומדים.

שאלה: מה אם אני מציע רעיון בעבודה וצוחקים עליי? או פוסלים אותו מיד?

תשובה: קורה. לא כל רעיון יתקבל מיד, וגם לא כל רעיון מושלם מההתחלה. חשוב לא לקחת את זה אישית. תלמד למה פסלו אותו (אולי יש שיקולים שאתה לא מודע אליהם), תשתפר, ותמשיך להציע רעיונות. התמדה משתלמת.

שאלה: האם יש קשר בין חשיבה יצירתית לתחומי עניין ותחביבים?

תשובה: לגמרי! תחומי עניין ותחביבים הם מצע פורה לפיתוח חשיבה יצירתית. הם מאפשרים לך להתנסות, ללמוד דברים חדשים, לחשוב מחוץ למסגרת היומיומית, ולהביא את התובנות האלה גם לתחומים אחרים בחיים (כולל עבודה ולימודים).

לא לפחד להתלכלך קצת (ברעיונות)

המטרה במאמר הזה הייתה להראות לכם שחשיבה יצירתית היא לא מילה גסה, לא משהו ששמור רק לאליטה, והיא בהחלט משהו שיכול לשדרג לכם את החיים באזרחות – ובגדול.
הכלים שרכשתם בצבא – היכולת לאלתר, להתמודד עם לחץ, לפתור בעיות בתנאי אי ודאות – הם בסיס אדיר.
עכשיו רק צריך לכוון אותם נכון.
להרשות לעצמכם לחשוב אחרת.
לשאול שאלות.
לצרוך תוכן שמרחיב אופקים.
לתת למוח לנוח כדי שיוכל לעבד את המידע.
והכי חשוב – להתחיל לעשות. לנסות. להתנסות.
לא כל רעיון יהיה גאוני, ולא כל ניסיון יצליח מיד.
וזה בסדר גמור.
היופי בתהליך הוא בלמידה, בהתפתחות, בלגלות מה עובד ומה פחות.
ואל תשכחו את ההומור. גם כשטועים.
כי בסופו של דבר, החיים אחרי הצבא הם הרפתקה חדשה.
וכמו כל הרפתקה, היא הרבה יותר מהנה ומצליחה כשאתם מביאים אליה את הצדדים הכי יצירתיים, גמישים ומקוריים שלכם.
אז קדימה.
תתחילו לחשוב מחוץ לקופסה.
(אפילו אם בצבא לימדו אתכם שאין כזה דבר קופסה, רק נוהל).